Chai xịt lạnh Starbalm 150ml

1. Điều kiện đổi trả
Khách hàng có quyền yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không đúng mô tả hoặc giao nhầm sẽ được chấp nhận đổi trả miễn phí.
2. Quy trình đổi trả
Để yêu cầu đổi trả, khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại 0326033066 hoặc email sambasportvn@gmail.com để thông báo về việc đổi trả và nhận hướng dẫn chi tiết.
Khách hàng cần cung cấp thông tin đơn hàng, lý do đổi trả và tình trạng của sản phẩm.
Sau khi được xác nhận, khách hàng sẽ nhận hướng dẫn gửi lại sản phẩm. Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ do khách hàng chi trả, trừ khi sản phẩm lỗi hoặc không đúng yêu cầu.
3. Sản phẩm không được đổi trả
Sản phẩm giảm giá hoặc khuyến mãi đặc biệt (trừ khi có lỗi) không áp dụng chính sách đổi trả.
Các sản phẩm đã được sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn bao bì gốc sẽ không được chấp nhận đổi trả.
4. Lưu ý
Trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng mô tả, chi phí vận chuyển đổi trả sẽ được hoàn lại cho khách hàng.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự cố mất mát hoặc hư hỏng sản phẩm trong quá trình khách hàng gửi trả.