Chính sách mua hàng tại Samba Sport
-
Thông tin sản phẩm
- Tất cả sản phẩm tại Samba Sport đều được mô tả chi tiết, bao gồm chất liệu, kích thước, màu sắc và giá cả. Chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin chính xác nhất, tuy nhiên, hình ảnh và mô tả sản phẩm có thể có sự khác biệt nhỏ so với sản phẩm thực tế.
-
Đặt hàng
- Để đặt hàng, khách hàng vui lòng chọn sản phẩm, số lượng và cung cấp thông tin giao hàng qua biểu mẫu đặt hàng trên website.
- Trước khi hoàn tất đơn hàng, khách hàng có cơ hội kiểm tra lại thông tin và chỉnh sửa nếu cần.
-
Thanh toán
- Samba Sport chấp nhận các phương thức thanh toán như tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng.
- Đối với đơn hàng trực tuyến, thanh toán phải được thực hiện đầy đủ trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng.
-
Vận chuyển
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà hoặc nhận hàng tại cửa hàng Samba Sport.
- Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào địa điểm và tình trạng hàng hóa.
- Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể và tính vào tổng giá trị đơn hàng.
-
Đổi trả và hoàn tiền
- Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc không đúng mô tả.
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có bao bì gốc.
- Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ do khách hàng chi trả, trừ khi sản phẩm lỗi hoặc không đúng yêu cầu.
- Hoàn tiền sẽ được thực hiện sau khi sản phẩm được kiểm tra và xác nhận đạt yêu cầu.
-
Hỗ trợ khách hàng
-
Bảo mật thông tin
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích xử lý đơn hàng và cải thiện dịch vụ.